{"id":4314,"date":"2022-10-19T07:43:34","date_gmt":"2022-10-19T06:43:34","guid":{"rendered":"https:\/\/marcamenorcabiosfera.org\/preguntes-frequents\/"},"modified":"2024-03-14T14:40:25","modified_gmt":"2024-03-14T13:40:25","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/marcamenorcabiosfera.org\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_margin=\u00bb50″ text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_column_text]\n

Preguntas frecuentes<\/h1>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_margin=\u00bb100″ bottom_margin=\u00bb150″ bottom_margin_tablet=\u00bb100″ top_margin_phone=\u00bb75″ bottom_margin_phone=\u00bb75″ text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb class=\u00bblinkUnderlined\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/6″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb2\/3″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][toggles style=\u00bbminimal\u00bb][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbMi producto o servicio no aparece entre las categor\u00edas de la marca\u00bb][vc_column_text]Si su producto o servicio no est\u00e1 contemplado entre las categor\u00edas de la marca y cree que podr\u00eda cumplir con requisitos de sostenibilidad suficientes para obtener una certificaci\u00f3n, puede solicitar la inclusi\u00f3n de su producto o la creaci\u00f3n de una categor\u00eda para \u00e9l a la Agencia Menorca Reserva de Biosfera enviando un correo a marca.biosfera@cime.es.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbQuiero solicitar la marca, pero no cumplo con alguno de los requisitos\u00bb][vc_column_text]Lo importante es cumplir con los requisitos obligatorios que establece el reglamento de la marca para cada categor\u00eda. En caso necesario, la Agencia Menorca Reserva de Biosfera podr\u00e1 ofrecer asesoramiento a los solicitantes para adquirir el uso de la marca aplicando las mejoras necesarias en materia de sostenibilidad. Sobre los requisitos recomendados podr\u00e1 usted trabajar una vez adquiera la certificaci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfCu\u00e1nto tiempo se tarda en obtener la marca?\u00bb][vc_column_text]Una vez realizada la solicitud, el reglamento de la marca establece un periodo m\u00e1ximo de 6 meses para resolverla y notificar el resultado. El tiempo estimado para la obtenci\u00f3n de la marca var\u00eda entre 3 y 6 meses.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfCu\u00e1nto cuesta obtener la certificaci\u00f3n de la marca?\u00bb][vc_column_text]Para utilizar la marca es necesario pagar una cuota a favor de la Agencia Menorca Reserva de Biosfera por el precio p\u00fablico vigente aprobado por el \u00f3rgano correspondiente. Este precio p\u00fablico tiene como finalidad sufragar gastos de mantenimiento, defensa y promoci\u00f3n de la marca, entre otros. La cuota cuenta con bonificaciones y exenciones seg\u00fan el n\u00famero de certificaciones o el tipo de empresa o entidad que solicita la marca. Las cuant\u00edas del precio p\u00fablico pueden consultarse\u00a0aqu\u00ed<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo se calcula el precio de la marca?\u00bb][vc_column_text]El precio p\u00fablico de la marca se calcula atendiendo a la tipolog\u00eda de entidad o empresa solicitante, y en base a una baremaci\u00f3n que tiene en cuenta el tama\u00f1o de la empresa o el \u00e1nimo de lucro en caso de tratarse de entidades o de organismos p\u00fablicos. Las cuant\u00edas del precio p\u00fablico pueden consultarse\u00a0aqu\u00ed<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfSe aplican deducciones en el pago de la certificaci\u00f3n?\u00bb][vc_column_text]S\u00ed. Se aplica una deducci\u00f3n del 50% en el precio p\u00fablico de la marca a partir de la segunda tipolog\u00eda de producto acreditado por la misma empresa del sector primario. Tambi\u00e9n se aplica una deducci\u00f3n del 50% en el precio de la marca a las empresas unipersonales o de personas f\u00edsicas que no pueden ser equiparables en cuanto a capacidad econ\u00f3mica con el conjunto de \u00a0microempresas.<\/p>\n

En ambos casos, la aplicabilidad de esta deducci\u00f3n debe solicitarse por escrito por parte de la empresa o persona interesadas y quedar\u00e1 condicionada a su aprobaci\u00f3n por el Consejo Rector de la Agencia Menorca Reserva de Biosfera.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfCu\u00e1ndo debo pagar la cuota por el uso de la marca?\u00bb][vc_column_text]El pago del precio p\u00fablico, cuando proceda, se realizar\u00e1 \u00fanicamente tras la resoluci\u00f3n favorable de la solicitud para la concesi\u00f3n de uso, y deber\u00e1 realizarse dentro de los 15 d\u00edas posteriores a dicha resoluci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo se renueva el permiso de uso de la marca?\u00bb][vc_column_text]Antes de\u00a0la finalizaci\u00f3n d<\/span>el periodo de 3 a\u00f1os de derecho a uso de la marca podr\u00e1 iniciarse el tr\u00e1mite de renovaci\u00f3n de la misma por otros 3 a\u00f1os m\u00e1s. Para renovar el permiso de uso deber\u00e1 presentarse una declaraci\u00f3n responsable de no haber realizado cambios en los productos o servicios autorizados. Tambi\u00e9n deber\u00e1 efectuarse el pago de la cuota de la marca. Consulta toda la informaci\u00f3n sobre el proceso de renovaci\u00f3n aqu\u00ed<\/a>.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfPuede la marca Menorca Reserva de Biosfera aplicarse a toda una empresa o establecimiento?\u00bb][vc_column_text]La marca no se aplica a todos los productos o servicios de empresas enteras. Certifica recursos locales, productos concretos, bienes o servicios determinados que cumplan con los requisitos establecidos en las fichas correspondientes a cada categor\u00eda. Por lo tanto, puede darse el caso de que un productor s\u00f3lo cuente con la certificaci\u00f3n de uno de los productos que elabora o que la empresa hotelera s\u00f3lo pueda certificar uno de sus alojamientos tur\u00edsticos.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo se realiza el control sobre el cumplimiento de los requisitos necesarios para el uso de la marca?\u00bb][vc_column_text]En primera instancia, el cumplimiento de los requisitos necesarios se justificar\u00e1 presentando la documentaci\u00f3n pertinente que encontrar\u00e9isen el procedimiento de solicitud de la marca. Se han creado unas memorias para cada categor\u00eda que os facilitar\u00e1 la tarea de justificaci\u00f3n. M\u00e1s adelante, y con el fin de garantizar el cumplimiento de dichos requisitos y el prestigio de la marca, un equipo t\u00e9cnico realizar\u00e1 inspecciones aleatorias a los solicitantes ya certificados.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo incorporo el logo de la marca Menorca Reserva de Biosfera en mi producto o servicio?\u00bb][vc_column_text]La Agencia Menorca Reserva de Biosfera enviar\u00e1 a cada solicitante certificado el logo en formato digital, el manual de aplicaci\u00f3n del logo y un soporte f\u00edsico del logo seg\u00fan la categor\u00eda del producto o servicio. Los soportes f\u00edsicos que requieran de m\u00e1s producci\u00f3n, por ejemplo pegatinas, se proporcionar\u00e1n de forma transitoria. Cada solicitante deber\u00e1 integrar el sello de la marca en el dise\u00f1o y soporte de su producto o servicio, o en su defecto continuar produciendo el soporte f\u00edsico necesario.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bb\u00bfQui\u00e9n asume los gastos para la incorporaci\u00f3n del logo de la marca Menorca Reserva de Biosfera?\u00bb][vc_column_text]En un primer momento ser\u00e1 la Agencia Menorca Reserva de Biosfera quien, en caso necesario, asuma el coste de proporcionar el sello de la marca en su correspondiente soporte para poder distinguir el producto o servicio certificado. Despu\u00e9s de esta primera entrega, el solicitante es el encargado de hacer frente al coste de integrar el logotipo en el dise\u00f1o del producto o servicio, o de continuar adquiriendo el correspondiente material para distinguir el producto o servicio certificado.<\/span>[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00bbExtra-Color-3″ heading_tag=\u00bbh4″ heading_tag_functionality=\u00bbdefault\u00bb title=\u00bbLos soportes ofrecidos para aplicar el logo de la marca no me sirven\u00bb][vc_column_text]Si un solicitante desea aplicar el logo a su producto o servicio con un formato o soporte diferente, deber\u00e1 ponerse en contacto con el equipo gestor de la marca para realizar su propuesta. Este le informar\u00e1 acerca de las diferentes posibilidades para aplicar el logo y sobre las normas de aplicaci\u00f3n del mismo.[\/vc_column_text][\/toggle][\/toggles][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/6″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbfull_width_background\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb bg_image=\u00bb715″ bg_position=\u00bbcenter center\u00bb background_image_loading=\u00bbdefault\u00bb bg_repeat=\u00bbno-repeat\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb350″ bottom_padding=\u00bb350″ top_padding_tablet=\u00bb150″ bottom_padding_tablet=\u00bb150″ top_padding_phone=\u00bb150″ bottom_padding_phone=\u00bb150″ text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb parallax_bg=\u00bbtrue\u00bb parallax_bg_speed=\u00bbmedium\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_column_text]\n

MARCA MENORCA RESERVA DE BIOSFERA<\/strong><\/span><\/p>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Cuidando Lo Que Somos<\/em><\/span><\/h1>\n[\/vc_column_text][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb25″][vc_column_text el_class=\u00bbctaButtonLight\u00bb]\n

QUIERO SUMARME<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_margin=\u00bb50″ text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4314","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marcamenorcabiosfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4314","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marcamenorcabiosfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/marcamenorcabiosfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcamenorcabiosfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcamenorcabiosfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4314"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/marcamenorcabiosfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4314\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marcamenorcabiosfera.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4314"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}