Todos los interesados en el uso de la marca y logotipo Menorca Reserva de Biosfera deben comprometerse a cumplir todo lo especificado en el siguiente reglamento:

Reglamento de Uso de la Marca y Logotipo

Antes de iniciar el trámite de la solicitud, recomendamos leer el reglamento atentamente para asegurarse que se está de acuerdo con lo especificado en el mismo.

Se deberá indicar en el procedimiento posterior que se ha leído, entendido y se acepta el reglamento.

Para realizar la solicitud es necesario implementar y presentar una memoria justificativa que acredite el cumplimiento de los requisitos necesarios para hacer uso de la marca. Cada categoría de productos o servicios dispone de una memoria específica. En ella se indica toda la información y la documentación necesaria para realizar el trámite.

Los solicitantes deberán descargarse la plantilla de la memoria de la categoría correspondiente al producto o servicio que deseen acreditar e implementarla respondiendo a la información que se le requiera. El cumplimiento de algunos requisitos deberá justificarse mediante documentación adicional. Estos documentos podrán adjuntarse a la memoria en forma de anexo.

El uso de la marca y logotipo Menorca Reserva de Biosfera puede ser solicitado, de momento, para un total de 15 categorías diferentes de productos y servicios turísticos. En cada categoría encontramos dos tipos de requisitos: Obligatorios y Recomendables.

Para solicitar el uso de la marca y logotipo, los interesados deberán cumplir y justificar:

∞ Todos los requisitos obligatorios
∞ 20% de los requisitos recomendables

Así mismo, hay que indicar los requisitos recomendables que se comprometen a cumplir en los próximos 3 años hasta alcanzar un total del 50% de dichos requisitos recomendables. En cada categoría se indica el número exacto de requisitos obligatorios y recomendables que se deben cumplir, así como los requisitos que deben comprometerse a cumplir en los siguientes 3 años.

Las memorias se encuentran en formato Word editable y pueden descargarse desde los siguientes links:

• Para solicitar el uso de la marca se deberán adjuntar también una serie de documentos implementados:
  • Solicitud específica
  • Anexo II: Declaración responsable de la producción anual estimativa de la actividad.
  • Anexo III: Declaración responsable de cumplir todos los requisitos establecidos en la normativa sectorial para desarrollar la actividad
  • Anexo IV: Declaración responsable de que la explotación no hace uso de cultivos o herrajes transgénicos para desarrollar la actividad
  • Anexo V: Declaración Responsable del Número de Trabajadores Contratados para Desarrollar la Actividad

Así como adjuntar la siguiente documentación:

1. En el caso de los recursos locales, productos, bienes o servicios que dispongan de las siguientes certificaciones deberán acreditarlo mediante la documentación pertinente: calificación de denominación de origen, indicación geográfica protegida, especialidad tradicional garantizada, producto ecológico, certificación de la Carta Europea de Turismo Sostenible, certificación EMAS o ISO 140001.
2. Escritura de constitución o documento que acredite su personalidad.
3. NIF o CIF
4. Certificado de estar al corriente en las obligaciones tributarias y de la Seguridad Social.
5. En su caso, acreditación de tener registrada o protegida la marca del recurso local, producto, bien o servicio para el que se solicita la autorización de uso de la marca Menorca Reserva de Biosfera

Una vez se tenga implementada la memoria justificativa y preparados los documentos adicionales a adjuntar, los solicitantes deberán acceder al trámite de solicitud de la marca en el portal de tramitación electrónica Carpeta Ciudadana del Consell Insular de Menorca y seguir los pasos para adjuntar y enviar toda la documentación preparada.

Las personas físicas podrán también hacer el trámite de forma presencial acudiendo a las oficinas del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del CIM en las sedes de Maó y Ciutadella, donde deberán también aportar toda la documentación debidamente cumplimentada.

1. El interesado envía toda la documentación a través de la “Carpeta Ciutadana” del CIME.
2. Una vez enviada la solicitud, los técnicos designados por la Agencia Menorca Reserva de Biosfera comprobarán la documentación y si se detecta alguna anomalía, será comunicada al interesado para poderla subsanar.
3. Si fuera necesario, los técnicos designados por la Agencia Menorca Reserva de Biosfera concretarían una auditoría personalizada con el solicitante.
4. La Agencia Menorca Reserva de Biosfera dispondrá de 6 meses como máximo para informar al interesado si se concede o no el uso de la marca y logotipo Menorca Reserva de Biosfera.
5. Una vez concedido el uso la marca, el interesado tendrá 10 días naturales desde la concesión del uso de la marca para abonar la tasa correspondiente según su categoría (trámite pago tasa). Puede consultar el precio público establecido para el uso de la marca y las condiciones estipuladas para la aplicación de deducciones en el pago aquí.
6. Una vegada abonada la taxa, s’enviarà el logotip Menorca Reserva de Biosfera en format digital, la guia d’ús de la imatge i, si s’escau, un suport físic del logo segons la categoria del producte o servei certificat. Si l’interessat necessita un altre tipus de format del logo, s’haurà de posar en contacte amb l’equip gestor de la marca per realitzar la seva proposta. S’informarà els sol·licitants sobre les diferents possibilitats per aplicar el logo en el seu producte o establiment. Els formats addicionals podran tenir un càrrec extra.
7. El permiso de uso de la marca y logotipo Menorca Reserva de Biosfera es válido durante 3 años. Pasado este periodo, se deberá solicitar la renovación de la misma mediante la presentación de una declaración responsable de no haber hecho cambios en los productos o servicios previamente autorizados.

Para renovar el permiso de uso de la marca Menorca Reserva de Biosfera se deberá tener en cuenta, por un lado, si a lo largo de los 3 años de certificación se han realizado cambios significativos en el desarrollo de la actividad o la elaboración del producto certificados, y por otro, si se siguen cumpliendo los requisitos obligatorios de la categoría a la que pertenece la actividad o producto. A continuación se explica con más detalle los pasos a seguir:

Si no se han efectuado cambios sustanciales en el desarrollo del servicio o en la elaboración del producto certificados:

1. La persona solicitante deberá presentar la siguiente declaración responsable.
2. Al implementar la declaración responsable se deberá comprobar que se siguen cumpliendo los requisitos obligatorios de la categoría a la que pertenece el servicio o producto objeto de renovación. Se debe tener en cuenta que la ficha específica del producto o servicio puede haber cambiado, es importante que se compruebe la última versión de la misma. Para ello, accede a este apartado y descarga la ficha de requisitos correspondiente. En caso de dudas sobre el cumplimiento de los requisitos, se recomienda contactar con el equipo técnico de la marca.
3. También se deberán de implementar de nuevo los anexos II, III y V, y IV si es necessario, de la solicitud de la marca. Estos documentos están disponibles en el punto 3 del proceso de solicitud.
4. La declaración responsable y los tres anexos deberán presentarse mediante solicitud genérica a través de Carpeta Ciudadana indicando en el asunto «Renovación Marca Menorca Reserva de Biosfera + NOMBRE SERVICIO O PRODUCTO CERTIFICADO».
5. Una vez entregada la documentación, se procederá a la verificación de la información aportada.
6. Realizada la verificación, se emitirá un informe técnico conforme se cumple con los requisitos obligatorios necesarios para mantener la certificación, y en el que se evaluará también el cumplimiento de los requisitos voluntarios a los cuales se comprometió el/la solicitante.
7. Para concluir el proceso de renovación, la persona solicitante tendrá 10 días naturales desde la admisión de la renovación de la marca para abonar la tasa correspondiente a su uso según su categoría (trámite pago). Puede consultar el precio público establecido para el uso de la marca y las condiciones estipuladas para la aplicación de deducciones en el pago en el punto 5 del proceso de solicitud.
8. Si no se cumplieran los requisitos obligatorios necesarios para hacer uso de la marca o la información aportada fuera insuficiente, se deberá iniciar un nuevo proceso de solicitud de la marca Menorca Reserva de Biosfera siguiendo las indicaciones descritas aquí.
9. El permiso de uso de la marca y logotipo Menorca Reserva de Biosfera es válido durante 3 años. Pasado este periodo, se deberá solicitar de nuevo su renovación.

Si se han efectuado cambios sustanciales en el desarrollo del servicio o elaboración del producto certificados:

1. Si durante el periodo de certificación de la marca se han efectuado cambios sustanciales en el desarrollo del servicio o elaboración del producto certificados que afectan al cumplimiento de los requisitos obligatorios de la marca, o significan una ampliación o modificación considerable de dicho servicio o producto, la persona solicitante deberá de iniciar de nuevo el proceso de solicitud de la marca siguiendo las indicaciones descritas aquí.